利用規約
formwork をご利用いただく前に、こちらの規約をお読みください。
本規約は、株式会社Cone(以下「当社」)が提供する formwork(フォームワーク)(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 ご利用者は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で掲載する個別の案内・ヘルプ等は、本規約の一部を構成します。
- 本規約の定めと個別の案内の内容が異なる場合は、個別の案内が優先します。
第2条(定義)
- 「利用者」とは、本サービスに登録し、または本サービスを利用する個人または法人をいいます。
- 「組織」とは、本サービス上で利用者が作成する、メンバーを所属させる単位をいいます。
- 「ゲスト」とは、アカウント登録をせず、利用者から発行されたリンクを通じて 特定の案件の特定のステップにのみアクセスする第三者をいいます。
- 「利用者データ」とは、利用者およびゲストが本サービスに入力・送信・保存した 一切の情報(業務上の記録、添付ファイル、回答内容を含みます)をいいます。
第3条(登録)
- 登録希望者は、当社の定める方法により登録を申請し、当社が承認した時点で登録が完了します。
- 登録にあたっては、真実かつ正確な情報を届け出るものとします。
- 当社は、虚偽の届出、過去に本規約違反があった場合その他当社が不適当と判断した場合、 登録を承認しないことがあります。
第4条(アカウントの管理)
- 利用者は、自己の責任においてアカウントおよびパスワードを管理するものとします。
- アカウントを用いて行われた行為は、当該アカウントの利用者による行為とみなします。 第三者による不正利用が判明した場合は、直ちに当社へご連絡ください。
- ゲスト向けのリンクは、リンクを知る者が対象のステップへアクセスできる性質のものです。 利用者は、その配布先および取扱いについて責任を負うものとします。
第5条(料金および支払い)
- 本サービスには無料で利用できるプランと、有料プランがあります。 各プランの内容および料金は、本サービス上の料金ページに表示するとおりとします。
- 表示する金額は、別途明示する場合を除き消費税を含みません。
- 有料プランの支払方法は、クレジットカード決済または当社が認めた場合の請求書払いとします。 クレジットカード決済の処理は、決済代行事業者(Stripe, Inc.)が行います。
- 年額プランは月額料金の10か月分とし、契約期間の途中で解約した場合も、 日割りによる返金は行いません。
- 月間の案件作成数および AI 機能の利用枠は、暦月ごとに計算し、 翌月に繰り越されません。
第6条(無料トライアル)
- 当社は、有料プランの機能を一定期間無料で試用できる期間を設けることがあります。
- トライアル期間の終了後も継続してご利用いただく場合は、 有料プランへのお申し込みが必要です。
第7条(利用上限)
- プランごとに、メンバー数・ワークフロー数・月間の案件作成数・保存容量等の上限を定めます。 上限に達した場合、新たな作成等ができなくなることがあります。
- 短時間に大量の案件が生成される等、当社が異常と判断する利用を検知した場合、 当社は自動生成を一時的に停止することがあります。
第8条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他の利用者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
- 不正アクセス、これを試みる行為、または脆弱性を利用する行為
- 当社の許可なく本サービスを転売・再許諾し、または競合サービスの開発に利用する行為
- 本サービスを通じて、無差別に広告・宣伝・勧誘を送信する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条(AI 機能の利用)
- 本サービスは、業務の型の作成を補助する目的で、生成 AI を利用した機能を提供します。 当該機能の利用にあたっては、入力された内容が AI の提供事業者(Anthropic, PBC)に送信されます。
- AI による出力の正確性・適法性・有用性を当社は保証しません。 利用者は、出力内容を自らの責任において確認のうえご利用ください。
- AI 機能の利用量は、プランごとに定める枠の範囲内とします。
第10条(外部サービスとの連携)
- 利用者は、Slack、Chatwork、Google スプレッドシート等の外部サービスと 本サービスを連携させることができます。
- 連携にあたっては、当該外部サービスの利用条件が適用されます。 外部サービスの提供状況、仕様変更または停止に起因する不利益について、 当社は責任を負いません。
第11条(利用者データの取扱い)
- 利用者データに関する権利は、利用者に帰属します。
- 当社は、本サービスの提供、保守、不具合の解消および利用者からのお問い合わせ対応に 必要な範囲でのみ、利用者データを取り扱います。
- 当社は、個人を特定できない形に加工した統計情報を、 本サービスの改善のために利用することがあります。
- 個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。
第12条(データの保存期間)
- 完了またはアーカイブされた案件のデータは、プランごとに定める保存期間の経過後、 本サービス上から参照できなくなることがあります。
- 参照できなくなった案件の添付ファイルは、復元できません。 必要な記録は、あらかじめ利用者において保存してください。
第13条(サービスの変更・中断)
- 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。
- 当社は、設備の保守、障害、不可抗力その他やむを得ない事由がある場合、 本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
- 本サービスを終了する場合、当社は合理的な期間をもって事前に通知します。
第14条(利用の停止・登録の抹消)
- 利用者が本規約に違反した場合、または料金の支払いを遅滞した場合、 当社は事前の通知なく利用を停止し、または登録を抹消することができます。
- 前項の場合においても、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。
第15条(解約)
- 利用者は、当社の定める方法により、いつでも有料プランを解約できます。
- 解約した場合も、既に支払われた料金は返金されず、 当該請求期間の末日まで有料プランの機能をご利用いただけます。
第16条(保証の否認)
当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を 有すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことを保証しません。
第17条(免責)
- 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、 当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、 損害が生じた月に利用者が当社へ支払った本サービスの利用料金の額を上限とします。 無料プランの場合は、損害賠償の責任を負いません。
- 当社は、逸失利益、事業機会の喪失その他の間接損害について責任を負いません。
第18条(秘密保持)
当社および利用者は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の秘密情報を、 相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示しないものとします。
第19条(本規約の変更)
- 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。 変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
- 利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合、当社は相当な期間をもって 事前に通知します。
第20条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日:2026年9月14日